Política de Envíos

Envíos a España

Realizamos envíos a toda España peninsular mediante empresas de transporte especializadas.

🚚 Plazo de entrega

Todos los pedidos se preparan y envían lo antes posible.

• Tiempo de entrega estimado: 24/48 horas laborables desde la salida del pedido.
• Los pedidos realizados en días laborables se preparan normalmente en el mismo día o en el siguiente día laborable.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
• Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como incidencias de transporte, condiciones meteorológicas, días festivos o periodos de alta demanda.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento del envío, cuando este servicio esté disponible.

💶 Pago contra reembolso

Ofrecemos la posibilidad de pagar contra reembolso, por lo que no tendrás que realizar ningún pago por adelantado.

El importe total del pedido se abonará al transportista en el momento de la entrega.

Te recomendamos disponer del importe exacto o de un medio de pago aceptado por la empresa de transporte para facilitar la entrega.

Importante: realizar un pedido contra reembolso implica un compromiso de recepción. Si el pedido es rechazado injustificadamente o no se puede entregar por causas imputables al cliente, podrán generarse gastos de transporte y devolución.

📦 Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de que exista un suplemento por el servicio de contra reembolso, este aparecerá igualmente indicado antes de completar la compra.

📍 Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, dirección, código postal y teléfono de contacto.

Si los datos facilitados son incorrectos o insuficientes y esto impide la entrega, los posibles gastos adicionales derivados de la incidencia podrán ser responsabilidad del cliente.

⏱️ Incidencias en la entrega

Si tu pedido sufre algún retraso o incidencia durante el transporte, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte a resolverlo con la mayor rapidez posible.

En caso de no encontrarse el destinatario en el domicilio, la empresa de transporte podrá realizar nuevos intentos de entrega o ponerse en contacto con el cliente según sus propios procedimientos.

📦 Pedidos no recogidos o rechazados

En los pedidos realizados mediante contra reembolso, si el cliente rechaza el paquete o no lo recoge sin causa justificada, el pedido podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.

Nos reservamos el derecho de solicitar el abono de los costes de envío y devolución ocasionados por un pedido rechazado o no recogido, cuando legalmente corresponda.

🌍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a España.

Si tienes cualquier duda sobre la disponibilidad de envío a una determinada localidad, puedes contactar con nosotros antes de realizar tu pedido.

📞 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda.

Estaremos encantados de ayudarte.